Verantwortlicher für die Veröffentlichung: M. Patrice Pellegrini

RES LE LOTUS BLEU APT 2, 51 RUE LOUIS DESJARDIN, 97460 SAINT-PAUL

INFORMATIK UND FREIHEIT
Jeder Nutzer, der direkt oder indirekt personenbezogene Daten hinterlegt hat, verfügt über ein Recht auf Zugang und Berichtigung gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6/01/78 (Informatik und Freiheit) beim Administrator der Website.

Hypertext-Links
Externe Seiten außerhalb von PATRICE PELLEGRINI, die einen Hypertext-Link zu dieser Website haben, unterliegen nicht der Kontrolle von PATRICE PELLEGRINI, der folglich jede Verantwortung für deren Inhalte ablehnt. Der Nutzer ist allein für deren Nutzung verantwortlich.

HAFTUNG

Durch den Zugriff auf diese Website werden Sie darüber informiert, dass die Nutzung des Internets die Einhaltung einer Reihe von Rechtsvorschriften erfordert, insbesondere in Bezug auf das Urheberrecht und das Gesetz über Informatik und Freiheiten. PATRICE PELLEGRINI kann keine Haftung für Fehler oder Auslassungen übernehmen; der Herausgeber behält sich außerdem das Recht vor, die Daten der Website jederzeit zu ändern und zu aktualisieren.

URHEBERRECHT

Gemäß dem französischen Code de la Propriété Intellectuelle sind die Vervielfältigung für eine andere als private Nutzung, der Verkauf, die Verbreitung, die Veröffentlichung, die Anpassung oder die Kommunikation, teilweise oder vollständig, der Daten (Präsentation, Gestaltung der Website, Fotos, Texte und durch das Urheberrecht geschützte Illustrationen) strikt der vorherigen schriftlichen Genehmigung der oben genannten Rechteinhaber unterworfen.

INFORMATIK UND FREIHEITEN

Jeder Nutzer, der direkt oder indirekt personenbezogene Informationen hinterlegt hat, verfügt gemäß dem Gesetz Nr. 7817 vom 6/01/78 (Informatique et Libertés) über ein Recht auf Zugang und Berichtigung beim Administrator der Website.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Identität des Verantwortlichen für die Verarbeitung

Die Website wird von der Betreibergesellschaft herausgegeben, deren Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der Zugang zur Website sowie die Nutzung ihres Inhalts erfolgen im Rahmen der nachstehend beschriebenen Nutzungsbedingungen.

Art der personenbezogenen Daten

Unter «personenbezogenen Daten» versteht man alle persönlichen Informationen, die Sie der Betreibergesellschaft mitzuteilen bereit sind und die es dieser ermöglichen können, Sie direkt oder indirekt als natürliche Person zu identifizieren, beispielsweise bei einem Besuch der Website, einer Informationsanfrage, einer Zimmerreservierung und anderen Leistungen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten

Es kann von Ihnen verlangt werden, Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, wenn Sie auf der Website der Betreibergesellschaft surfen.

Der verpflichtende oder fakultative Charakter der angeforderten Informationen wird Ihnen bei der Erhebung durch ein Sternchen «*» angezeigt. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten angeforderten Informationen sind obligatorisch, da sie für die Bearbeitung Ihrer verschiedenen Anfragen unerlässlich sind. Die anderen Informationen dienen dazu, Sie besser kennenzulernen und die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Sie sind daher fakultativ.

Die Betreibergesellschaft erhebt und verarbeitet insbesondere Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Verbindungsdaten und Navigationsdaten, Ihre Präferenzen und Interessen (Nichtraucherzimmer, bevorzugtes Zimmer, Aufenthaltsart …), Ihre Online-Bewertungen.

Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben ?

• Sie surfen auf der Website (IP-Adresse und Cookies) und sehen sich Produkte oder Dienstleistungen an ;
• Sie teilen der Betreibergesellschaft Ihre Beobachtungen/Kommentare in bestimmten Rubriken mit, über Fragebögen oder Kontaktformulare, offizielle Seite der sozialen Netzwerke der Betreibergesellschaft ;
• Sie senden der Betreibergesellschaft eine elektronische Nachricht ;
• Sie melden sich für die Newsletter-Mailingliste an;
• Sie teilen eine Seite oder ein Angebot per E-Mail oder über ein soziales Netzwerk;
• Sie beantworten einen Zufriedenheitsfragebogen;
• Sie stellen eine Angebotsanfrage.

Die Speicherung der Daten

Die gesammelten Informationen werden in unseren verschiedenen Reservierungssystemen auf sicheren und SSL-zertifizierten Datenbanken gespeichert.

Diese Datenbank umfasst: den Namen der Kunden, ihre Adresse, ihre Telefonnummern, ihre Position, den Namen ihres Unternehmens und ihre Kreditkartendaten. Wir können außerdem weitere Informationen speichern, wie z. B. Ihre Präferenzen hinsichtlich des Zimmers, der Mahlzeiten, der Getränke und anderer Dienstleistungen sowie Ihre Aufenthaltshistorie in unserem Haus.

Zweck der Datenerhebung durch die Betreibergesellschaft

Über die Website erhebt die Betreibergesellschaft die Sie betreffenden Daten, die strikt erforderlich sind für die folgenden Zwecke:

1. Um Ihre Informations- und Reservierungsanfragen zu bearbeiten sowie etwaige Treueprogramme;
2. Zur Verbesserung und Personalisierung der Dienstleistungen der Betreibergesellschaft, um Ihre Navigation auf der Website zu erleichtern;
3. Um die gesamte Kundenbeziehung zu verwalten und zu verfolgen;
4. Verwaltung der Anmeldung zu Neuigkeiten und Werbeangeboten der Betreibergesellschaft (Newsletter);
5. Um alle Ihre Zugriffsanfragen gemäß der geltenden Gesetzgebung zu verwalten;
6. Verwaltung von Zahlungsausfällen und Streitigkeiten;
7. Verwaltung von Bewerbungsanfragen im Rahmen der Stellenangebote der Betreibergesellschaft, die Ihr Interesse geweckt haben, oder jeder Initiativbewerbung;
8. Messung der Qualität und Zufriedenheit.

Ohne Antwort auf die obligatorischen Informationen kann Ihre Anfrage nicht berücksichtigt werden.

Verpflichtungen der Betreibergesellschaft im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten

Transparenz und Zweckbestimmung:

Es werden keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen erhoben oder erhoben werden. Die fakultative oder verpflichtende Art der Angaben, die der Betreibergesellschaft im Rahmen der auf der Website vorgenommenen Erhebung mitzuteilen sind, wird Ihnen zuvor durch das Vorhandensein des Symbols «*» (Asterisk) angezeigt. Die Betreibergesellschaft erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in diesen Rechtlichen Hinweisen beschriebenen Zwecken.

Verhältnismäßigkeit und Relevanz:

Die Betreibergesellschaft erhebt und verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Personalisierung der Ihnen angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind.

Speicherdauer der Daten:

Die Betreibergesellschaft speichert Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der für ihre Verarbeitung gemäß den Bestimmungen des anwendbaren Rechts erforderlich ist.

Sicherheit und Vertraulichkeit:

Die Betreibergesellschaft verpflichtet sich, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sie nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Informationen an lokale Behörden zu übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung und gemäß den lokalen Vorschriften.

Wie bei den meisten Websites werden bestimmte Informationen automatisch über ein Protokoll aufgezeichnet. Diese Informationen umfassen Protokolladressen (IP-Adresse), den verwendeten Browsertyp, den Internetdienstanbieter, die Verweis- und Zielseiten, das Betriebssystem, das Datum, die Zeit und Clickstream-Daten.

Cookies erfassen nicht die von den Nutzern im Rahmen einer Online-Reservierung oder bei der Registrierung eines Kundenkontos bereitgestellten Informationen. Cookies identifizieren Ihren Browser und nicht Sie selbst und können für sich genommen nicht ausreichen, Ihre Identität offenzulegen.

Achtung Ihrer Rechte:

Sie werden über Ihre Rechte auf Auskunft, Zugang, Berichtigung und Widerspruch aus berechtigten Gründen sowie über Ihr Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 informiert.

Rechte auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch:

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie auf einfache schriftliche Anfrage ein Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Informationen.
Sie können außerdem aus berechtigten Gründen der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben und eine Mitteilung der Sie betreffenden Informationen zu erhalten, genügt es, sich an die Betreibergesellschaft zu wenden, deren Kontaktdaten am Anfang dieser Rechtlichen Hinweise zugänglich sind.

Richtlinie zur Verwaltung von Bewertungen

Transparenzverpflichtung

Wir legen größten Wert auf die Authentizität und Transparenz der auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen. Wir halten die gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Veröffentlichung von Online-Bewertungen ein, gemäß dem Verbraucherkodex (Artikel L. 111-7-2, Dekret Nr. 2017-1436 vom 29. September 2017).

Die auf unserer Website angezeigten Bewertungen sind hauptsächlich von Google abgerufen, können aber auch aus anderen Quellen stammen. Wir führen eine nachträgliche Kontrolle durch, um ihre Authentizität zu gewährleisten, aber einige betrügerische Bewertungen können uns dennoch entgehen.

Sammlung und Überprüfung der Bewertungen

• Die angezeigten Bewertungen stammen in der Regel von Google, obwohl auch andere Quellen verwendet werden können.
• Wir führen eine Überprüfung der Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass sie unsere Veröffentlichungsregeln einhalten.
• Wenn eine betrügerische Bewertung entdeckt wird, entfernen wir sie. Allerdings können einige nicht authentische Bewertungen trotz unserer Wachsamkeit unserer Kontrolle entgehen.

Anzeige und Einstufung der Bewertungen

• Nur die neuesten Bewertungen werden angezeigt auf unserer Website. Das bedeutet, dass einige Bewertungen, ob positiv oder negativ, nach einer gewissen Zeit nicht mehr sichtbar sein können.
• Die Bewertungen werden in der von ihrer Ursprungsplattform festgelegten chronologischen Reihenfolge angezeigt.
• Jede Bewertung enthält das Veröffentlichungsdatum sowie, wenn verfügbar, das Datum des Kundenerlebnisses.
• Es wird keine Vergütung oder Gegenleistung im Austausch für eine Bewertung angeboten.

Kriterien für Veröffentlichung und Moderation

Die Bewertungen werden nach folgenden Kriterien veröffentlicht:

• Die Bewertung muss aus einer überprüfbaren Quelle stammen und sich auf eine reale Erfahrung mit unserem Unternehmen beziehen.
• Die Bewertung muss die Höflichkeitsregeln einhalten und darf keine diffamierenden Äußerungen enthalten.
• Eine Bewertung kann entfernt werden, wenn sie als betrügerisch gemeldet wird, falsche Informationen enthält oder eine unangemessene Sprache verwendet.

Recht auf Stellungnahme

Unternehmen und Fachleute können ihr Recht auf Stellungnahme ausüben, um eine Präzisierung oder Erklärung zu einer veröffentlichten Bewertung zu geben.

COOKIES

Bei der Konsultation der Website können bestimmte Informationen über die Navigation Ihres Endgeräts in Dateien namens « Cookies » gespeichert werden, die auf Ihrem Endgerät installiert sind, vorbehaltlich der von Ihnen geäußerten Entscheidungen bezüglich der Cookies, die Sie jederzeit ändern können.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in einem dafür vorgesehenen Bereich der Festplatte Ihres Endgeräts gespeichert wird, anlässlich der Nutzung eines Online-Dienstes über Ihre Browsersoftware. Es ermöglicht seinem Herausgeber, das Endgerät zu identifizieren, in dem es gespeichert ist, während der Gültigkeits- oder Speicherungsdauer des Cookies.

Die von der betreibenden Gesellschaft gesetzten Cookies werden zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken verwendet, während der Gültigkeitsdauer des betreffenden Cookies, vorbehaltlich Ihrer Entscheidungen, die sich aus den Einstellungen Ihrer bei Ihrem Besuch der Website verwendeten Browsersoftware ergeben und deren Einstellungen Sie jederzeit ändern können.

Cookies von Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies) können über die Seiten der Website auf Ihrem Computer platziert werden

Nur der Herausgeber eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

Auf der Website werden verschiedene Arten von Cookies verwendet, sie haben unterschiedliche Zwecke. Einige sind für Ihre Nutzung der Website erforderlich.

Analytische Cookies

Dabei handelt es sich um Cookies, die es der betreibenden Gesellschaft ermöglichen:

• Statistiken und die verschiedenen Elemente, aus denen die Website besteht (Rubriken und besuchte Inhalte, Pfade), zu erstellen, um das angebotene Navigationserlebnis zu verbessern ;
• die Gesamtzahl der von ihr auf ihren Werbeflächen angezeigten Anzeigen zu zählen, diese Anzeigen zu identifizieren, deren Anzahl der Einblendungen, die Anzahl der Klicks und Navigationsinformationen.

Beispiel für analytische Cookies

• _ga     Analytics : Aufzeichnung der Navigationsdaten
• __utm Analytics : Aufzeichnung der Navigationsdaten
• _gac   Campaign : Aufzeichnung der Navigationsdaten der Werbekampagnen

Cookies und Plug-ins von sozialen Netzwerken (Social-Buttons)

Die betreibende Gesellschaft kann auf der Website Tools zum Teilen von Inhalten mit anderen Personen einbinden oder diesen anderen Personen Ihre Konsultation oder Ihre Meinung zu einem Inhalt unserer Website mitteilen. Dies gilt insbesondere für Schaltflächen «Teilen», «Gefällt mir» von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter usw.

Die betreibende Gesellschaft hat keinerlei Kontrolle über den von den sozialen Netzwerken eingesetzten Prozess bei der Erhebung von Informationen.

• Facebook Connect : Anmeldung mit seinem Facebook-Konto
• Facebook Social Graph : Teilen der Seite auf Facebook
• Pinterest : Teilen der Seite auf Pinterest
• Linkedin : Teilen der Seite auf Linkedin
• Instagram : Teilen der Seite auf Instagram

Cookies und Maschinenkennungen zum Zweck der Sicherung von Transaktionen

Wir informieren Sie, dass bei Ihrer Bestellung die betreibende Gesellschaft oder ihre in ihrem Auftrag handelnden Dienstleister Cookies setzen oder Informationen zu Ihrem Endgerät sammeln kann, insbesondere die Informationen (technische Sicherheitsattribute), die zur Erkennung der Geräte (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) erforderlich sind, um die Identifizierung Ihres Geräts zum Zwecke der Sicherung der Transaktionen in Ihrem Interesse zu ermöglichen.

Werbe-Cookies

Die Werbeinhalte (Grafiken, Animationen, Videos usw.), die in den Werbeflächen der betreibenden Gesellschaft ausgestrahlt werden, können Cookies enthalten, die von Dritten gesetzt werden und die es während der Gültigkeitsdauer der Cookies ermöglichen, die Klicks zu zählen, aber auch Ihnen die am besten geeigneten Werbeanzeigen entsprechend Ihrem Surfverhalten, Ihren Interessen und Präferenzen vorzuschlagen.

Die Ablehnung von Werbe-Cookies hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Website und führt nicht zur Einstellung der Werbung auf der Website oder im Internet. Dies hat lediglich zur Folge, dass eine Werbung angezeigt wird, die Ihre Interessen oder Präferenzen nicht berücksichtigt.

Diese Cookies hängen hauptsächlich von den Werbevermarktern ab. Wir können sie nicht vollständig auflisten :

• AdWords : Kauf gesponserter Keywords, die auf Google angezeigt werden
• Facebook Custom Audience
• zielgerichtete Werbung : Aufzeichnung des Navigationspfads

Werbetargeting

Die Website kann Cookies enthalten, die von Dritten (Werbeagenturen und -tools) gesetzt werden, und es diesen ermöglichen, während der Gültigkeitsdauer dieses Cookies Navigationsdaten der Geräte zu sammeln, die sich auf unseren Websites verbinden, aber auch Ihnen Werbeinhalte vorzuschlagen, die Ihrer vorherigen Navigation auf der Website entsprechen können.

In keinem Fall ermöglicht diese Datenerhebung diesen Dienstleistern, Sie persönlich zu identifizieren. Ihr Name, Vorname, Benutzername, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Passwort werden in keinem Fall ohne Ihre vorherige und ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Cookies

Es stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung der Cookies zur Verfügung. Jede Einstellung, die Sie vornehmen, kann Ihre Navigation im Internet und Ihre Zugriffsbedingungen auf bestimmte Dienste, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern.

Die Auswahlmöglichkeiten, die Ihnen Ihr Browser bietet

Sie können Ihren Internetbrowser (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox usw…) so anpassen, dass Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder im Gegenteil abgelehnt werden.

Ablehnung von Cookies

Wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen, sind bestimmte Funktionen, wie die Identifizierung / Anmeldung in Ihrem persönlichen Bereich, die Personalisierung Ihrer Navigation (z. B. Auswahl der bevorzugten Sprache) nicht mehr verfügbar.

Die betreibende Gesellschaft lehnt jede Verantwortung für die Folgen ab, die mit dem beeinträchtigten Betrieb ihrer Dienste und Funktionen aufgrund der Ablehnung des Cookies verbunden sind.

Wie können Sie Ihre Auswahl ausüben, je nachdem welchen Browser Sie verwenden ?

Für die Verwaltung der Cookies und Ihrer Auswahl ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie ist im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, das Ihnen ermöglicht zu erfahren, wie Sie Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies ändern.

Für Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
oder

In Internet Explorer klicken Sie auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen. Unter der Registerkarte Allgemein, unter Browserverlauf, klicken Sie auf Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dateien anzeigen. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Name, um alle Dateien alphabetisch zu sortieren, und durchsuchen Sie dann die Liste, bis Sie Dateien sehen, die mit dem Präfix « Cookie » beginnen (alle Cookies besitzen dieses Präfix und enthalten gewöhnlich den Namen der Website, die das Cookie erstellt hat). Wählen Sie das oder die Cookies aus, die den Namen der betreibenden Gesellschaft enthalten, und löschen Sie sie. Schließen Sie das Fenster, das die Dateiliste enthält, und klicken Sie dann zweimal auf OK, um zu Internet Explorer zurückzukehren.

Für Safari™ :

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Oder
Wählen Sie in Ihrem Browser das Menü Bearbeiten > Einstellungen. Klicken Sie auf Sicherheit. Klicken Sie auf Cookies anzeigen. Wählen Sie die Cookies aus, die den Namen der betreibenden Gesellschaft enthalten, und klicken Sie auf Löschen oder auf Alle löschen. Nachdem Sie die Cookies gelöscht haben, klicken Sie auf Fertig.

Für Chrome™ :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Oder
Öffnen Sie Google Chrome. Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf Mehr. Bewegen Sie den Cursor auf Weitere Tools und klicken Sie dann auf Browserdaten löschen. Aktivieren Sie im Fenster “Browserdaten löschen” die Kästchen Cookies und andere Websitedaten oder Plug-ins sowie Bilder und Dateien im Cache. Verwenden Sie das Menü oben, um die Datenmenge auszuwählen, die Sie löschen möchten. Wählen Sie Seit Anbeginn, um alles zu löschen. Klicken Sie auf Browserdaten löschen.

Für Firefox™ :

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Oder
Gehen Sie auf die Registerkarte « Extras » des Browsers und wählen Sie dann das Menü « Einstellungen ». Wählen Sie im angezeigten Fenster « Datenschutz » und klicken Sie auf « bestimmte Cookies löschen ». Suchen Sie die Dateien, die den Namen der betreibenden Gesellschaft enthalten. Wählen Sie sie aus und löschen Sie sie.

Für weitere Informationen zu Cookies

Die betreibende Gesellschaft lädt Sie ein, die Website der CNIL unter folgender Adresse zu besuchen : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Anrufung des Verbraucherschlichters

Gemäß den Artikeln L. 616-1 und R. 111-1 6° des Verbrauchergesetzbuches ist der Kunde berechtigt, den Mediator du Tourisme et du Voyage kostenlos anzurufen, dessen Kontaktdaten derzeit wie folgt sind :
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

Konzeption der Website
Erstellung von Hotel-Websites
Erstellung professioneller Websites
128, rue de la boétie
75008 PARIS

Erstellung einer Hotel- und Restaurant-Website | Hotel-Webdesign | France Web Design | WordPress-Wartung | Suchmaschinenoptimierung für Unternehmen

Hoster:
OVH – 2 rue Kellermann BP 80157
59100 Roubaix
Telefon: 1007